Le programme de fidélité Songmont comprend deux niveaux : le Songmont Silver Pine Club et le Songmont Golden Pine Club. Les membres du Silver Pine Club peuvent rejoindre le Golden Pine Club pour seulement 9,90 $ (au lieu de 25 $). En plus des récompenses que vous pouvez obtenir en échange de vos points actuels, découvrez ci-dessous le nouveau programme et les avantages exclusifs qui l’accompagnent :
Songmont Silver Pine Club
- Assistance client dédiée 24 h/24 et 7 j/7
- Des points à échanger contre des récompenses exclusives
- Profitez d’un bon de réduction de 10 % pour votre anniversaire
- Offre de bienvenue pour les nouveaux membres : un bon de réduction de 10 $
Songmont Golden Pine Club
- 3 bons de réduction de 6 $ (un seul bon par commande)
- Avantages d’anniversaire : un bon de réduction de 10 % et un cadeau spécial
- Service client prioritaire
- Événement à points doublés (deux fois par an)
- Des points à échanger contre des récompenses exclusives
- Accès aux nouvelles collections en avant-première
Règles et informations utiles
- À compter du lancement du nouveau programme, les points sont valables pendant un an à partir de leur date d’acquisition.
- L’adhésion payante est valable un an et peut être renouvelée en effectuant un nouvel achat d’adhésion.
- Les récompenses obtenues en échange de points et les avantages d’anniversaire doivent être utilisés dans les deux mois suivant leur obtention, pour un achat supérieur à 100 $. Ils ne peuvent plus être utilisés après leur expiration.
- Pour bénéficier du bon de réduction ou du cadeau d’anniversaire, veuillez renseigner votre date de naissance au moins 30 jours à l’avance.
- Les récompenses peuvent uniquement être utilisées sur le site Songmont, pour un achat d’un montant minimum de 100 $ ou pour régler les frais de livraison.
Comment ça marche
Rejoignez notre programme de fidélité et profitez de cadeaux exclusifs.
Comment gagner des points
Gagnez davantage de points en réalisant différentes actions et échangez-les contre de belles récompenses.
Comment utiliser vos points
Utiliser vos points est simple. Appliquez-les lors du paiement pour bénéficier d’une réduction.
FAQs
Qu’est-ce que la Golden Pine Society ?
Notre adhésion exclusive à 25 $ par an vous donne accès à un service prioritaire, à des avantages d’anniversaire, à des bons de réduction spéciaux et à Songmont Select.
Quels bons de réduction vais-je recevoir ?
Trois bons de réduction de 6 $ par an (un seul bon par commande).
Quels avantages puis-je recevoir pour mon anniversaire ?
Profitez de 10 % de réduction et d’un cadeau d’anniversaire pour toute commande supérieure à 100 $, ou recevez votre cadeau en réglant uniquement les frais de livraison. Veillez à renseigner votre date de naissance au moins 30 jours à l’avance.
Qu’est-ce que le Golden Pine Day ?
Un événement réservé aux membres, organisé deux fois par an, durant lequel vos points sont doublés.
Qu’est-ce que Songmont Select ?
Une sélection de pièces réservées aux membres, proposées à des tarifs préférentiels.
Comment puis-je utiliser mes points ?
Échangez-les contre des cadeaux exclusifs et même des bons de réduction spéciaux lors des événements Golden Pine.
Qu’en est-il du service client ?
Les membres bénéficient d’une assistance personnalisée prioritaire, avec une réponse sous 48 heures.
Conditions de remboursement de l’adhésion
L’adhésion à la Golden Pine Society peut être remboursée dans les 30 jours suivant l’achat, à condition qu’aucun avantage n’ait été utilisé.
Au-delà de 30 jours après l’achat, l’adhésion à la Golden Pine Society n’est plus remboursable.