常见问题解答：退货和换货
问：处理退款需要多长时间？
答：我们会在收到您退回的商品后 5 至 8 个工作日内处理退款。
问：退换货政策是什么？
答：我们提供自交货之日起 30 天的退货或换货政策。
问：如果我收到损坏、有缺陷或错误的商品怎么办？
答：对于所有地区，我们承担退货或换货运费。换货可免费重新发货。
问：如果我因非质量问题（如款式、尺码）想要退换货怎么办？
答： 我们为美国和欧盟的客户承担退货运费。如您在其他国家，则需要支付我们美国/欧洲/中国仓库的国际退货运费。
问：退回的商品需要满足什么条件？
答：商品必须是未使用过的，具有原包装（包括防尘袋、礼品盒和标签），并且必须附有所有标签。无划痕、污渍或修改。
问: 保修期是多久？
答：我们提供12个月的保修期，涵盖对产品制造缺陷的免费维修及相关运输费用。非质量问题产生的维修，往返运费由客户承担。