Garantiebestimmungen

Im unwahrscheinlichen Fall, dass die Handtasche innerhalb von 3 Monaten nach Erhalt repariert werden muss (z. B. wenn ein Schloss oder ein Griff kaputt geht oder etwas neu genäht werden muss), bieten wir einen kostenlosen Reparaturservice an.

In diesem Service sind die Versandkosten nicht enthalten, es sei denn, das Problem ist auf einen Produktfehler oder unseren Fehler zurückzuführen. In diesem Fall übernehmen wir die Versandkosten.

Außerhalb der 3-monatigen Garantie sind die Kunden für alle Reparaturkosten und Rücksendegebühren verantwortlich.

 

Bitte beachten Sie: Eine Aufweichung der Handtaschenform durch regelmäßigen Gebrauch ist normal und stellt keinen Mangel dar; Daher können wir für dieses Problem keine Reparaturen anbieten. Die Reparaturkosten variieren je nach Ausmaß des Schadens.

 

Wenn Sie Reparaturdienste benötigen oder Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail: customerservice@songmont.com.