การจัดส่ง
ประเทศที่จำกัดการจัดส่ง:
ซูดาน, ซูดานใต้, เกาหลีเหนือ, คิวบา, อิหร่าน, ซีเรีย, ไครเมีย, อิสราเอล
อัตราค่าจัดส่งระหว่างประเทศ
เราจัดส่งสินค้าไปทั่วโลก โดยซงมงท์จัดส่งฟรีสำหรับคำสั่งซื้อมูลค่าเกิน 100 ดอลลาร์สหรัฐ และคิดค่าจัดส่ง 30 ดอลลาร์สหรัฐสำหรับคำสั่งซื้อต่ำกว่า 100 ดอลลาร์
ระยะเวลาในการจัดส่ง
หลังจากที่เรารับคำสั่งซื้อ ทีมคลังสินค้าจะดำเนินการภายใน 1 วันทำการ อย่างไรก็ตาม กระเป๋าอาจต้องรวบรวมจากคลังสินค้าหลายแห่ง พร้อมกับมาตรการเว้นระยะห่างในการขนส่งระหว่างประเทศ ดังนั้นกรุณารอเวลาจัดส่งสูงสุด 72 ชั่วโมง (ไม่รวมสินค้าพรีออเดอร์)
ระยะเวลาการจัดส่งระหว่างประเทศ
เราพยายามจัดส่งกระเป๋าที่คุณต้องการให้เร็วที่สุดไม่ว่าคุณจะอยู่ที่ใด โดยเราได้ร่วมมือกับบริษัทขนส่งหลายแห่ง ระยะเวลาจัดส่งโดยประมาณของแต่ละบริษัทมีดังนี้:
| ภูมิภาค | บริษัทขนส่ง | ระยะเวลาจัดส่ง |
| อเมริกาเหนือ | USPS/UPS/FedEx/DHL/Uniuni/SF Express/China EMS | 11-17 วันทำการ |
| ยุโรป | FedEx/DHL/UPS/Royal Mail/La Poste/SF Express/DPD/Express one/Poste ltaliane/Sameday/China EMS | 8-12 วันทำการ |
| โอเชียเนีย | FedEx/DHL/UPS/AU | 8-10 วันทำการ |
| เอเชียตะวันออก (ไม่รวมจีน) | FedEx/DHL/UPS/SF Express/Sagawa | 4-10 วันทำการ |
| อเมริกาใต้ | FedEx/DHL/UPS/China EMS | 11-17 วันทำการ |
| แอฟริกา | FedEx/DHL/UPS | 8-10 วันทำการ |
| ตะวันออกกลาง | FedEx/DHL/UPS | 6-8 วันทำการ |
ภาษีและค่าธรรมเนียมศุลกากร
ผู้รับเป็นผู้รับผิดชอบค่าภาษีและค่าธรรมเนียมศุลกากร โดยจำนวนเงินจะขึ้นอยู่กับประเทศปลายทางและมูลค่าสินค้า
หมายเลขติดตามพัสดุ
หลังจากสั่งซื้อ คุณจะได้รับอีเมลยืนยันพร้อมหมายเลขคำสั่งซื้อ และจะได้รับหมายเลขติดตามทางอีเมลอีกฉบับเมื่อพัสดุพร้อมออกจากคลังสินค้า กรุณารออย่างน้อย 12 ชั่วโมงเพื่ออัปเดตข้อมูลการติดตาม
การจัดส่งล่าช้า
หากเกิดความล่าช้า ซงมงท์จะทำทุกอย่างเพื่อจัดส่งพัสดุให้คุณโดยเร็ว อย่างไรก็ตาม เราไม่สามารถรับผิดชอบหรือคืนเงินสำหรับความล่าช้าที่เกิดจากบริษัทขนส่ง (DHL & FedEx) หรือความล่าช้าในการเคลียร์ศุลกากร
พัสดุสูญหาย
สำหรับปัญหาการจัดส่งหรือการติดตาม วิธีแก้ไขที่เร็วที่สุดคือติดต่อบริษัทขนส่งโดยตรง บางครั้งพัสดุอาจถูกระบุว่า "จัดส่งแล้ว" ก่อนเวลาจริง หรือบริษัทขนส่งอาจต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อดำเนินการจัดส่ง
ค่าจัดส่ง
ซงมงท์จัดส่งฟรีสำหรับคำสั่งซื้อมูลค่าเกิน 100 ดอลลาร์สหรัฐ และคิดค่าจัดส่ง 30 ดอลลาร์สหรัฐสำหรับคำสั่งซื้อต่ำกว่า 100 ดอลลาร์
หากไม่สามารถแก้ไขปัญหากับบริษัทขนส่งได้ กรุณาส่งอีเมล至 customerservice@songmont.com และเราจะช่วยตรวจสอบให้!