Garantiebestimmungen

Im unwahrscheinlichen Fall, dass die Handtasche innerhalb von 3 Monaten ab Erhalt repariert werden muss (z. B. wenn ein Schloss oder ein Griff kaputt geht oder etwas neu genäht werden muss), bieten wir Ihnen einen kostenlosen Reparaturservice an.

Dieser Service beinhaltet keine Versandkosten, es sei denn, das Problem ist auf einen Produktfehler oder einen Fehler unsererseits zurückzuführen. In diesem Fall übernehmen wir die Versandkosten.

Außerhalb der dreimonatigen Garantie trägt der Kunde sämtliche Reparaturkosten und Rücksendegebühren.

Bitte beachten Sie: Eine Erweichung der Handtaschenform durch den normalen Gebrauch ist normal und stellt keinen Mangel dar. Daher können wir für diesen Fall keine Reparatur anbieten. Die Reparaturkosten variieren je nach Ausmaß des Schadens.

Wenn Sie Reparaturdienste benötigen oder Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail: info.songmont@gmail.com .