นโยบายการรับประกัน

ในกรณีที่ไม่น่าจะเป็นไปได้ที่กระเป๋าถือจำเป็นต้องได้รับการซ่อมแซม (เช่น ตัวล็อค ที่จับหัก หรือสิ่งของบางอย่างจำเป็นต้องซ่อมแซม) ภายใน 3 เดือนนับจากวันที่ได้รับ เราจะให้บริการซ่อมฟรี

บริการนี้ไม่รวมค่าจัดส่ง เว้นแต่ปัญหาจะเกิดจากข้อบกพร่องของผลิตภัณฑ์หรือข้อผิดพลาดของเรา ซึ่งในกรณีนี้เราจะรับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการจัดส่ง

นอกเหนือจากการรับประกัน 3 เดือน ลูกค้าจะต้องรับผิดชอบค่าซ่อมและค่าขนส่งคืนทั้งหมด

 

โปรดทราบ: รูปร่างกระเป๋าถือที่อ่อนลงจากการใช้งานเป็นประจำถือเป็นเรื่องปกติและไม่ถือเป็นข้อบกพร่อง ดังนั้นเราจึงไม่สามารถให้บริการซ่อมแซมสำหรับปัญหานี้ได้ ค่าซ่อมแซมจะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับขอบเขตของความเสียหาย

 

หากคุณต้องการบริการซ่อมแซมหรือมีคำถามใด ๆ โปรดติดต่อเราทางอีเมล： customerservice@songmont.com.