การส่งสินค้า

*เนื่องจากวันหยุดวันชาติของประเทศจีนระหว่างวันที่ 1 ตุลาคมถึง 7 ตุลาคม การจัดส่งคำสั่งซื้อที่ทำในช่วงเวลาดังกล่าวอาจล่าช้า เราขออภัยอย่างจริงใจสำหรับความไม่สะดวกที่อาจเกิดขึ้นและขอขอบคุณสำหรับความเข้าใจของคุณ ทีมงานของเราจะทำงานอย่างหนักเพื่อประมวลผลคำสั่งซื้อของคุณโดยเร็วที่สุดเมื่อวันหยุดสิ้นสุดลง ขอบคุณสำหรับความอดทนของคุณ

ประเทศที่ห้าม：
ซูดาน, ซูดานใต้, เกาหลีเหนือ, คิวบา, อิหร่าน, ซีเรีย, ไครเมีย

อัตราค่าขนส่งระหว่างประเทศ
เรามีบริการจัดส่งระหว่างประเทศทั่วโลก Songmont มีบริการจัดส่งทั่วโลกฟรีสำหรับการสั่งซื้อมูลค่าเกิน 100 ดอลลาร์สหรัฐฯ และมีค่าธรรมเนียม 30 ดอลลาร์สหรัฐฯ สำหรับการสั่งซื้อมูลค่าต่ำกว่า 100 ดอลลาร์สหรัฐฯ

ระยะเวลาที่ใช้ในการจัดส่ง
เมื่อเราได้รับคำสั่งซื้อของคุณแล้ว ทีมคลังสินค้าของเราจะดำเนินการคำสั่งซื้อภายในหนึ่งวันทำการ อย่างไรก็ตาม อาจจำเป็นต้องรับถุงจากคลังสินค้าในสถานที่อื่น ขณะเดียวกัน โปรดเผื่อเวลาสูงสุด 72 ชั่วโมงสำหรับการจัดส่งคำสั่งซื้อของคุณ โดยปฏิบัติตามมาตรการเว้นระยะห่างในการจัดส่งระหว่างประเทศ

ระยะเวลาการจัดส่งระหว่างประเทศ
เราพยายามจัดส่งกระเป๋าตามที่คุณปรารถนาให้เร็วที่สุด ไม่ว่าคุณจะอยู่ที่ใด ดังนั้น เราจึงร่วมมือกับบริษัทขนส่งต่างๆ เวลาจัดส่งโดยทั่วไปของบริษัทขนส่งต่างๆ มีดังต่อไปนี้:

 

ภูมิภาค	บริษัทขนส่ง	ระยะเวลาในการจัดส่ง
อเมริกาเหนือ	DHL/FEDEX/UPS/ยูนิยูนิ	8-12 วันทำการ
ยุโรป	เฟดเอ็กซ์/ทีเอ็นที/รอยัลเมล์	8-10 วันทำการ
โอเชียเนีย	ทีเอ็นที/ดีเอชแอล/ออสเตรเลีย	10-15 วันทำการ
เอเชียตะวันออกยกเว้นประเทศจีน	เฟดเอ็กซ์/ดีเอชแอล	3-4 วันทำการ
อเมริกาใต้	อีเอ็มเอส/ดีเอชแอล/ยูพีเอส	10-15 วันทำการ
แอฟริกา	ดีเอชแอล	8-10 วันทำการ
ตะวันออกกลาง	เฟดเอ็กซ์/ดีเอชแอล/ทีเอ็นที	6-8 วันทำการ

 

ภาษีและอากรระหว่างประเทศ
ภาษีศุลกากรและค่าธรรมเนียมเป็นความรับผิดชอบของผู้รับ การจัดส่งระหว่างประเทศอาจมีการเรียกเก็บภาษีและค่าธรรมเนียมที่แตกต่างกันไปในแต่ละประเทศและขึ้นอยู่กับมูลค่าของคำสั่งซื้อของคุณ จำนวนเงินที่คำนวณขึ้นอยู่กับภาษีและวิธีการประเมินมูลค่าของประเทศปลายทาง

หมายเลขติดตาม
หลังจากวางคำสั่งซื้อแล้ว คุณจะได้รับอีเมลยืนยันพร้อมหมายเลขคำสั่งซื้อของคุณ หมายเลขติดตามจะถูกส่งผ่านอีเมลแยกต่างหากเมื่อคำสั่งซื้อของคุณพร้อมออกจากคลังสินค้า โปรดเผื่อเวลาอย่างน้อย 12 ชั่วโมงเพื่อให้ข้อมูลติดตามอัปเดตก่อนที่จะตรวจสอบสถานะการจัดส่ง

การจัดส่งล่าช้า
ในกรณีที่มีการจัดส่งล่าช้า Songmont จะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้พัสดุของคุณได้รับการจัดส่งโดยเร็วที่สุด อย่างไรก็ตาม เราไม่สามารถรับผิดชอบหรือคืนเงินสำหรับความล่าช้าในการจัดส่งที่เกิดจากความล่าช้าที่เกิดจากความผิดของบริษัทขนส่งของเรา (DHL และ FedEx) หรือจากความล่าช้าในการผ่านพิธีการศุลกากร

พัสดุสูญหาย
หากพบปัญหาเกี่ยวกับการจัดส่งหรือการติดตามสินค้า วิธีที่ง่ายและรวดเร็วที่สุดในการแก้ไขปัญหาคือติดต่อบริษัทขนส่งโดยตรง บางครั้งผู้ให้บริการขนส่งอาจทำเครื่องหมายการจัดส่งว่า "จัดส่งแล้ว" ก่อนกำหนด หรือต้องการข้อมูลเพิ่มเติมจากคุณเพื่อดำเนินการจัดส่งให้เสร็จสิ้น

ค่าจัดส่ง
Songmont มีบริการจัดส่งฟรีทั่วโลกสำหรับคำสั่งซื้อมูลค่าเกิน 100 ดอลลาร์สหรัฐ และมีค่าธรรมเนียม 30 ดอลลาร์สหรัฐสำหรับคำสั่งซื้อมูลค่าต่ำกว่า 100 ดอลลาร์สหรัฐ

หากคุณไม่สามารถแก้ไขปัญหากับบริษัทขนส่งได้ โปรดส่งอีเมลมาที่ info.songmont@gmail.com และเราจะหาทางแก้ไขให้!