The Medium Yore Hobo Bag - Canvas - Onyx

* The above measurements are standard measurements. If there are slight deviations, they are considered normal. Due to the different shooting light, angle and monitor contrast,  there may be some color variations between the actual product and the photographs. The final color is subject to the actual object

*เนื่องจากวันหยุดวันชาติของประเทศจีนระหว่างวันที่ 1 ตุลาคมถึง 7 ตุลาคม การจัดส่งคำสั่งซื้อที่ทำในช่วงเวลาดังกล่าวอาจล่าช้า เราขออภัยอย่างจริงใจสำหรับความไม่สะดวกที่อาจเกิดขึ้นและขอขอบคุณสำหรับความเข้าใจของคุณ ทีมงานของเราจะทำงานอย่างหนักเพื่อประมวลผลคำสั่งซื้อของคุณโดยเร็วที่สุดเมื่อวันหยุดสิ้นสุดลง ขอบคุณสำหรับความอดทนของคุณ

ประเทศที่ห้าม：
ซูดาน, ซูดานใต้, เกาหลีเหนือ, คิวบา, อิหร่าน, ซีเรีย, ไครเมีย

อัตราค่าขนส่งระหว่างประเทศ
เรามีบริการจัดส่งระหว่างประเทศทั่วโลก Songmont มีบริการจัดส่งทั่วโลกฟรีสำหรับการสั่งซื้อมูลค่าเกิน 100 ดอลลาร์สหรัฐฯ และมีค่าธรรมเนียม 30 ดอลลาร์สหรัฐฯ สำหรับการสั่งซื้อมูลค่าต่ำกว่า 100 ดอลลาร์สหรัฐฯ

ระยะเวลาที่ใช้ในการจัดส่ง
เมื่อเราได้รับคำสั่งซื้อของคุณแล้ว ทีมคลังสินค้าของเราจะดำเนินการคำสั่งซื้อภายในหนึ่งวันทำการ อย่างไรก็ตาม อาจจำเป็นต้องรับถุงจากคลังสินค้าในสถานที่อื่น ขณะเดียวกัน โปรดเผื่อเวลาสูงสุด 72 ชั่วโมงสำหรับการจัดส่งคำสั่งซื้อของคุณ โดยปฏิบัติตามมาตรการเว้นระยะห่างในการจัดส่งระหว่างประเทศ

ระยะเวลาการจัดส่งระหว่างประเทศ
เราพยายามจัดส่งกระเป๋าตามที่คุณปรารถนาให้เร็วที่สุด ไม่ว่าคุณจะอยู่ที่ใด ดังนั้น เราจึงร่วมมือกับบริษัทขนส่งต่างๆ เวลาจัดส่งโดยทั่วไปของบริษัทขนส่งต่างๆ มีดังต่อไปนี้:

ภาษีและอากรระหว่างประเทศ
ภาษีศุลกากรและค่าธรรมเนียมเป็นความรับผิดชอบของผู้รับ การจัดส่งระหว่างประเทศอาจมีการเรียกเก็บภาษีและค่าธรรมเนียมที่แตกต่างกันไปในแต่ละประเทศและขึ้นอยู่กับมูลค่าของคำสั่งซื้อของคุณ จำนวนเงินที่คำนวณขึ้นอยู่กับภาษีและวิธีการประเมินมูลค่าของประเทศปลายทาง

หมายเลขติดตาม
หลังจากวางคำสั่งซื้อแล้ว คุณจะได้รับอีเมลยืนยันพร้อมหมายเลขคำสั่งซื้อของคุณ หมายเลขติดตามจะถูกส่งผ่านอีเมลแยกต่างหากเมื่อคำสั่งซื้อของคุณพร้อมออกจากคลังสินค้า โปรดเผื่อเวลาอย่างน้อย 12 ชั่วโมงเพื่อให้ข้อมูลติดตามอัปเดตก่อนที่จะตรวจสอบสถานะการจัดส่ง

การจัดส่งล่าช้า
ในกรณีที่มีการจัดส่งล่าช้า Songmont จะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้พัสดุของคุณได้รับการจัดส่งโดยเร็วที่สุด อย่างไรก็ตาม เราไม่สามารถรับผิดชอบหรือคืนเงินสำหรับความล่าช้าในการจัดส่งที่เกิดจากความล่าช้าที่เกิดจากความผิดของบริษัทขนส่งของเรา (DHL และ FedEx) หรือจากความล่าช้าในการผ่านพิธีการศุลกากร

พัสดุสูญหาย
หากพบปัญหาเกี่ยวกับการจัดส่งหรือการติดตามสินค้า วิธีที่ง่ายและรวดเร็วที่สุดในการแก้ไขปัญหาคือติดต่อบริษัทขนส่งโดยตรง บางครั้งผู้ให้บริการขนส่งอาจทำเครื่องหมายการจัดส่งว่า "จัดส่งแล้ว" ก่อนกำหนด หรือต้องการข้อมูลเพิ่มเติมจากคุณเพื่อดำเนินการจัดส่งให้เสร็จสิ้น

ค่าจัดส่ง
Songmont มีบริการจัดส่งฟรีทั่วโลกสำหรับคำสั่งซื้อมูลค่าเกิน 100 ดอลลาร์สหรัฐ และมีค่าธรรมเนียม 30 ดอลลาร์สหรัฐสำหรับคำสั่งซื้อมูลค่าต่ำกว่า 100 ดอลลาร์สหรัฐ

หากคุณไม่สามารถแก้ไขปัญหากับบริษัทขนส่งได้ โปรดส่งอีเมลมาที่ info.songmont@gmail.com และเราจะหาทางแก้ไขให้!

กลับ:

เราหวังเป็นอย่างยิ่งว่าคุณจะพอใจกับการซื้อของคุณ แต่หากคุณเปลี่ยนใจ คุณสามารถขอคืนสินค้าได้ภายใน 7 วันหลังจากได้รับสินค้า โปรดปฏิบัติตามขั้นตอนกระบวนการคืนสินค้าด้านล่าง

นโยบาย

สินค้าที่ซื้อทั้งหมดสามารถคืนหรือเปลี่ยนได้ภายใน 7 วันหลังจากได้รับสินค้า โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าสินค้าที่คุณส่งคืนอยู่ในสภาพเดิมพร้อมป้ายสินค้า ใบแจ้งหนี้ และบรรจุภัณฑ์ (รวมถึงกล่องกระดาษแข็ง ถุงผ้า ฯลฯ) ครบถ้วน (ยกเว้นสินค้าที่ส่งคืนเนื่องจากสินค้าได้รับความเสียหายหรือมีตำหนิ) มิฉะนั้น เราจะไม่สามารถรับสินค้าคืนและคืนเงินให้คุณเต็มจำนวน โปรดทราบว่าลูกค้าต้องรับผิดชอบค่าขนส่งในการส่งคืนสินค้าด้วยตนเอง ยกเว้นปัญหาคุณภาพ (ความเสียหาย คราบสกปรก ฯลฯ) ไม่จำเป็นต้องเสียค่าบริการเพิ่มเติม สินค้าที่ทำเครื่องหมายว่า [SALE] ไม่สามารถคืนหรือเปลี่ยนได้ เราจะแจ้งให้คุณทราบเมื่อเราได้รับสินค้าคืนและดำเนินการคืนเงินให้คุณแล้ว เราไม่ดำเนินการเปลี่ยนสินค้าโดยตรง เราขอแนะนำให้คุณดำเนินการคืนสินค้าเพื่อขอคืนเงินและสั่งซื้อสินค้าที่ต้องการใหม่โดยเร็วที่สุด

โปรดทราบ: ลูกค้าจะต้องรับผิดชอบภาษีศุลกากรและค่าธรรมเนียมใดๆ ที่เกิดขึ้นเนื่องจากเหตุผลส่วนตัวในการส่งคืน ยกเว้นในกรณีที่มีปัญหาเกี่ยวกับคุณภาพของผลิตภัณฑ์หรือเป็นความรับผิดชอบของเรา

กระบวนการ

- สำหรับการสั่งซื้อภายในประเทศสหรัฐอเมริกา

-หากต้องการเริ่มต้นการคืนสินค้า โปรดส่งคำขอคืนสินค้า

คลิกไอคอนโปรไฟล์ในการนำทางของร้านค้า หรือไปที่นโยบายการคืนเงินหรือหน้าการคืนสินค้า แล้วจึงร้องขอการคืนสินค้า

1. เข้าสู่ระบบบัญชีของคุณ:
2. ในช่องอีเมล ให้ป้อนที่อยู่อีเมลของคุณ จากนั้นคลิกดำเนินการต่อ
3. ในบัญชีอีเมลของคุณ เปิดอีเมลที่ส่งจากร้านค้าของเรา และคัดลอกรหัสยืนยัน 6 หลักที่รวมอยู่ในอีเมล
4. กลับไปที่ร้านค้าออนไลน์แล้วป้อนรหัสยืนยัน 6 หลัก
5. คลิกคำสั่งซื้อที่คุณต้องการส่งคืน
6. หากคำสั่งซื้อของคุณมีสินค้ามากกว่าหนึ่งรายการ ให้เลือกสินค้าที่คุณต้องการส่งคืน
7. เลือกเหตุผลการส่งคืนและเพิ่มหมายเหตุสำหรับร้านค้า
8. คลิกขอส่งคืน

หากคำขอคืนสินค้าของคุณได้รับการอนุมัติและต้องมีการจัดส่ง คุณจะได้รับอีเมลพร้อมคำแนะนำในการจัดส่งและฉลากการจัดส่งคืน โปรดทราบว่าฉลากการจัดส่งคืนจะหมดอายุใน 7 วัน ดังนั้นโปรดส่งคืนโดยเร็วที่สุด เขียนหมายเลขคำสั่งซื้อของคุณบนกระดาษแล้วใส่ลงในบรรจุภัณฑ์ เพียงแนบฉลากกับบรรจุภัณฑ์แล้วส่งให้กับผู้ให้บริการภายใน 3 วัน

โปรดทราบว่าจะมีการหักค่าธรรมเนียมการจัดส่ง 30 USD ต่อชิ้นจากเงินคืน หลังจากที่ส่งคืนผลิตภัณฑ์แล้ว คุณจะได้รับเงินคืน

- หมายเหตุ: คุณสามารถเลือกผู้ให้บริการขนส่งของคุณเองเพื่อส่งคืนคำสั่งซื้อให้กับเรา โปรดแจ้งให้เราทราบทางอีเมล  info.songmont@gmail.com เราจะแจ้งที่อยู่สำหรับส่งคืนให้คุณทราบพร้อมหมายเลขคำสั่งซื้อและหมายเลขติดตามสินค้าหลังจากที่เราอนุมัติคำขอส่งคืนสินค้าของคุณแล้ว (โปรดทราบว่าหากไม่มีข้อมูลติดตามสินค้า เราอาจไม่สามารถดำเนินการคืนเงินให้คุณได้ทันเวลา) เราจะไม่รับผิดชอบในการคืนเงินหรือชดเชยในกรณีที่พัสดุที่ส่งคืนสูญหาย ถูกขโมย หรือได้รับการจัดการไม่ถูกต้อง เราขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการคืนสินค้าใดๆ ที่ไม่ตรงตามข้อกำหนดการส่งคืนสินค้าของเรา

- สำหรับ การสั่งซื้อ ในภูมิภาคอื่นๆ

คุณสามารถส่งคืนสินค้าที่สั่งซื้อจากนอกสหรัฐอเมริกาโดยใช้บริการขนส่งที่คุณเลือกเอง โดยต้องเสียค่าใช้จ่ายเอง เนื่องจากเราไม่สามารถจัดเตรียมฉลากสำหรับส่งคืนสินค้าให้ได้ เราจะไม่รับผิดชอบในการคืนเงินหรือชดเชยในกรณีที่พัสดุที่ส่งคืนสูญหาย ถูกขโมย หรือได้รับการจัดการไม่ถูกต้อง เราขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการคืนสินค้าใดๆ ที่ไม่ตรงตามข้อกำหนดการส่งคืนของเรา

-หากต้องการเริ่มต้นการคืนสินค้า โปรดส่งคำขอคืนสินค้า

คลิกไอคอนโปรไฟล์ในการนำทางของร้านค้า หรือไปที่นโยบายการคืนเงินหรือหน้าการคืนสินค้า แล้วจึงร้องขอการคืนสินค้า

1. เข้าสู่ระบบบัญชีของคุณ:
2. ในช่องอีเมล ให้ป้อนที่อยู่อีเมลของคุณ จากนั้นคลิกดำเนินการต่อ
3. ในบัญชีอีเมลของคุณ เปิดอีเมลที่ส่งจากร้านค้าของเรา และคัดลอกรหัสยืนยัน 6 หลักที่รวมอยู่ในอีเมล
4. กลับไปที่ร้านค้าออนไลน์แล้วป้อนรหัสยืนยัน 6 หลัก
5. คลิกคำสั่งซื้อที่คุณต้องการส่งคืน
6. หากคำสั่งซื้อของคุณมีสินค้ามากกว่าหนึ่งรายการ ให้เลือกสินค้าที่คุณต้องการส่งคืน
7. เลือกเหตุผลการส่งคืนและเพิ่มหมายเหตุสำหรับร้านค้า
8. คลิกขอส่งคืน

เมื่อทีมงานของเราได้รับคำขอของคุณแล้ว เราจะส่งที่อยู่ส่งคืนให้คุณทางอีเมล โปรดส่งอีเมลพร้อมหมายเลขติดตามพัสดุที่ส่งคืนและข้อมูลของบริษัทขนส่งที่คุณเลือก  info.songmont@gmail.com พร้อมระบุหมายเลขคำสั่งซื้อและเหตุผลในการคืนสินค้า เมื่อเราได้รับข้อมูลของคุณแล้ว เราจะอนุมัติคำขอคืนสินค้าของคุณในระบบของเรา

คุณสามารถจัดเตรียมการจัดส่งได้ โดยโปรดเขียนหมายเลขคำสั่งซื้อของคุณลงในกระดาษแล้วใส่ลงในบรรจุภัณฑ์ โปรดส่งหมายเลขติดตามให้เราโดยเร็วที่สุด (โปรดทราบว่าหากไม่มีข้อมูลติดตาม เราอาจไม่สามารถดำเนินการคืนเงินให้คุณได้ทันเวลา)

คืนเงิน

หลังจากได้รับและตรวจสอบการคืนสินค้าของคุณแล้ว เราจะดำเนินการคืนเงินกลับไปยังวิธีการชำระเงินเดิมของคุณภายใน 14 วัน คุณจะได้รับอีเมลยืนยันเมื่อดำเนินการเสร็จสิ้น