สร้อยข้อมือลูกปัดแห่งสันติภาพ - ไม้จันทน์

ประเทศที่จำกัดการจัดส่ง:
ซูดาน, ซูดานใต้, เกาหลีเหนือ, คิวบา, อิหร่าน, ซีเรีย, ไครเมีย, อิสราเอล

อัตราค่าจัดส่งระหว่างประเทศ
เราจัดส่งสินค้าไปทั่วโลก โดยซงมงท์จัดส่งฟรีสำหรับคำสั่งซื้อมูลค่าเกิน 100 ดอลลาร์สหรัฐ และคิดค่าจัดส่ง 30 ดอลลาร์สหรัฐสำหรับคำสั่งซื้อต่ำกว่า 100 ดอลลาร์

ระยะเวลาในการจัดส่ง
หลังจากที่เรารับคำสั่งซื้อ ทีมคลังสินค้าจะดำเนินการภายใน 1 วันทำการ อย่างไรก็ตาม กระเป๋าอาจต้องรวบรวมจากคลังสินค้าหลายแห่ง พร้อมกับมาตรการเว้นระยะห่างในการขนส่งระหว่างประเทศ ดังนั้นกรุณารอเวลาจัดส่งสูงสุด 72 ชั่วโมง (ไม่รวมสินค้าพรีออเดอร์)

ระยะเวลาการจัดส่งระหว่างประเทศ
เราพยายามจัดส่งกระเป๋าที่คุณต้องการให้เร็วที่สุดไม่ว่าคุณจะอยู่ที่ใด โดยเราได้ร่วมมือกับบริษัทขนส่งหลายแห่ง ระยะเวลาจัดส่งโดยประมาณของแต่ละบริษัทมีดังนี้:

ภาษีและค่าธรรมเนียมศุลกากร
ผู้รับเป็นผู้รับผิดชอบค่าภาษีและค่าธรรมเนียมศุลกากร โดยจำนวนเงินจะขึ้นอยู่กับประเทศปลายทางและมูลค่าสินค้า

หมายเลขติดตามพัสดุ
หลังจากสั่งซื้อ คุณจะได้รับอีเมลยืนยันพร้อมหมายเลขคำสั่งซื้อ และจะได้รับหมายเลขติดตามทางอีเมลอีกฉบับเมื่อพัสดุพร้อมออกจากคลังสินค้า กรุณารออย่างน้อย 12 ชั่วโมงเพื่ออัปเดตข้อมูลการติดตาม

การจัดส่งล่าช้า
หากเกิดความล่าช้า ซงมงท์จะทำทุกอย่างเพื่อจัดส่งพัสดุให้คุณโดยเร็ว อย่างไรก็ตาม เราไม่สามารถรับผิดชอบหรือคืนเงินสำหรับความล่าช้าที่เกิดจากบริษัทขนส่ง (DHL & FedEx) หรือความล่าช้าในการเคลียร์ศุลกากร

พัสดุสูญหาย
สำหรับปัญหาการจัดส่งหรือการติดตาม วิธีแก้ไขที่เร็วที่สุดคือติดต่อบริษัทขนส่งโดยตรง บางครั้งพัสดุอาจถูกระบุว่า "จัดส่งแล้ว" ก่อนเวลาจริง หรือบริษัทขนส่งอาจต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อดำเนินการจัดส่ง

ค่าจัดส่ง
ซงมงท์จัดส่งฟรีสำหรับคำสั่งซื้อมูลค่าเกิน 100 ดอลลาร์สหรัฐ และคิดค่าจัดส่ง 30 ดอลลาร์สหรัฐสำหรับคำสั่งซื้อต่ำกว่า 100 ดอลลาร์

หากไม่สามารถแก้ไขปัญหากับบริษัทขนส่งได้ กรุณาส่งอีเมล至 customerservice@songmont.com และเราจะช่วยตรวจสอบให้!

เราหวังเป็นอย่างยิ่งว่าคุณจะพึงพอใจกับการซื้อของคุณ แต่หากคุณเปลี่ยนใจ คุณสามารถขอคืนสินค้าหรือเปลี่ยนสินค้าได้ภายใน 7 วันนับจากวันที่ได้รับสินค้า กรุณาดำเนินการตามขั้นตอนการคืนสินค้าด้านล่าง

นโยบาย

สินค้าทั้งหมดที่ซื้อสามารถคืนหรือเปลี่ยนได้ภายใน 7 วันนับจากวันที่ได้รับ กรุณาตรวจสอบให้แน่ใจว่าสินค้าที่คืนอยู่ในสภาพเดิมพร้อมป้ายกำกับ ใบแจ้งหนี้ และบรรจุภัณฑ์ (รวมถึงกล่อง ถุงกันฝุ่น โซ่ห่อหุ้ม ฯลฯ) ครบถ้วน (ยกเว้นการคืนสินค้าเนื่องจากความเสียหายหรือข้อบกพร่อง) มิฉะนั้น เราจะไม่สามารถรับคืนสินค้าและคืนเงินเต็มจำนวนได้ กรุณาทราบว่าลูกค้าจะต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการจัดส่งคืนสินค้าเอง ยกเว้นในกรณีที่มีปัญหาด้านคุณภาพ (ความเสียหาย คราบสกปรก ฯลฯ) ไม่มีค่าบริการเพิ่มเติม สินค้าที่มีเครื่องหมาย [SALE] ไม่สามารถคืนหรือเปลี่ยนได้ เราจะแจ้งให้คุณทราบเมื่อเราได้รับสินค้าคืนและดำเนินการคืนเงินแล้ว สำหรับการเปลี่ยนสินค้าอื่นๆ ผ่านทางไปรษณีย์ เราขอแนะนำให้คืนสินค้าและซื้อสินค้าใหม่เพื่อให้แน่ใจว่ามีสินค้าพร้อมจำหน่าย

โปรดทราบ: ลูกค้าจะต้องรับผิดชอบค่าภาษีศุลกากรและค่าธรรมเนียมที่เกิดขึ้นเนื่องจากเหตุผลส่วนตัวในการคืนสินค้า ยกเว้นในกรณีที่มีปัญหาด้านคุณภาพของสินค้าหรือความรับผิดชอบของเรา

ขั้นตอน

1. เริ่มต้นคำขอของคุณ: คลิกที่ลิงก์ด้านล่างเพื่อเริ่มต้นการคืนหรือเปลี่ยนสินค้า
   เริ่มคืน/เปลี่ยนสินค้าที่นี่
2. ปฏิบัติตามคำแนะนำ: กรอกแบบฟอร์มออนไลน์ด้วยรายละเอียดคำสั่งซื้อและเหตุผลในการคืน/เปลี่ยนสินค้า
3. เตรียมและจัดส่ง: บรรจุสินค้าที่ไม่ได้ใช้และไม่เสียหายในบรรจุภัณฑ์เดิมพร้อมป้ายกำกับ จัดส่งตามคำแนะนำที่ให้มา
4. เราดำเนินการ: เมื่อได้รับและตรวจสอบแล้ว เราจะดำเนินการคืนเงินหรือจัดส่งสินค้าที่เปลี่ยนให้

หมายเหตุ:

หากคำขอคืนสินค้าของคุณได้รับการอนุมัติและต้องมีการจัดส่ง คุณจะได้รับอีเมลพร้อมคำแนะนำการจัดส่งและฉลากการคืนสินค้า โปรดทราบว่าฉลากการคืนสินค้าจะหมดอายุใน 7 วัน ดังนั้นกรุณาส่งคืนโดยเร็วที่สุด เขียนหมายเลขคำสั่งซื้อของคุณลงบนกระดาษและใส่ไว้ในแพ็คเกจ เพียงแค่ติดฉลากลงบนแพ็คเกจและนำไปส่งที่ผู้ให้บริการขนส่งภายใน 3 วัน

- สำหรับคำสั่งซื้อในสหรัฐอเมริกา: โปรดทราบว่าค่าธรรมเนียมฉลากการจัดส่ง 30 ดอลลาร์สหรัฐต่อชิ้นจะถูกหักจากเงินคืน (ยกเว้นเหตุผลการคืนสินค้าเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์)

- สำหรับคำสั่งซื้อในภูมิภาคอื่น: คำสั่งซื้อนอกสหรัฐอเมริกาสามารถคืนได้โดยใช้ผู้ให้บริการขนส่งที่คุณเลือกด้วยค่าใช้จ่ายของคุณเอง เนื่องจากเราไม่สามารถจัดหาฉลากการคืนสินค้าได้

- คุณสามารถเลือกผู้ให้บริการขนส่งของคุณเองเพื่อคืนคำสั่งซื้อให้เรา กรุณาแจ้งให้เราทราบผ่านქ

- คุณสามารถเลือกผู้ให้บริการขนส่งของคุณเองเพื่อคืนคำสั่งซื้อให้เรา กรุณาแจ้งให้เราทราบผ่านอีเมลที่ customers a service@songmont.com พร้อมหมายเลขคำสั่งซื้อและหมายเลขติดตาม เราจะให้ที่อยู่สำหรับคืนสินค้าหลังจากที่เราอนุมัติคำขอคืนสินค้าของคุณ (โปรดทราบว่าหากไม่มีข้อมูลการติดตาม เราอาจไม่สามารถดำเนินการคืนเงินได้ทันเวลา) เราไม่รับผิดชอบต่อการคืนเงินหรือการชดเชยในกรณีที่แพ็คเกจคืนสินค้าสูญหาย ถูกขโมย หรือถูกจัดการอย่างผิดวิธี เราขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการคืนสินค้าที่ไม่ตรงตามข้อกำหนดการคืนของเรา

การคืนเงิน

หลังจากได้รับและตรวจสอบการคืนสินค้าแล้ว เราจะดำเนินการคืนเงินไปยังวิธีการชำระเงินเดิมของคุณภายใน 14 วัน คุณจะได้รับอีเมลยืนยันเมื่อดำเนินการเสร็จสิ้น