การจัดส่งสินค้า
ผลงานซองมอนต์แต่ละชิ้นได้รับการจัดเตรียมอย่างพิถีพิถัน เนื่องจากมีความต้องการสูง การจัดส่งอาจใช้เวลาเพิ่มอีก 3-5 วัน เรากำลังทำงานล่วงเวลาเพื่อเตรียมคำสั่งซื้อของคุณให้พร้อม
ประเทศต้องห้าม:
ซูดาน, ซูดานใต้, เกาหลีเหนือ, คิวบา, อิหร่าน, ซีเรีย, ไครเมีย
อัตราค่าขนส่งระหว่างประเทศ
เรามีบริการจัดส่งระหว่างประเทศทั่วโลก Songmont มีบริการจัดส่งฟรีทั่วโลกเมื่อสั่งซื้อเกิน $100 USD และมีค่าธรรมเนียม $30 สำหรับคำสั่งซื้อที่ต่ำกว่า $100
ระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการจัดส่ง
เมื่อเราได้รับคำสั่งซื้อของคุณแล้ว ทีมงานคลังสินค้าของเราจะดำเนินการตามคำสั่งซื้อภายในหนึ่งวันทำการ อย่างไรก็ตาม อาจจำเป็นต้องรวบรวมกระเป๋าจากคลังสินค้าในสถานที่ต่างๆ แม้ว่าจะต้องปฏิบัติตามมาตรการเว้นระยะห่างในการจัดส่งระหว่างประเทศ โปรดรอประมาณ 72 ชั่วโมงในการจัดส่งคำสั่งซื้อของคุณ (ยกเว้นสินค้าพรีเซลล์)
เวลาจัดส่งระหว่างประเทศ
เราพยายามจัดส่งกระเป๋าที่คุณต้องการไม่ว่าคุณจะอยู่ที่ไหนโดยเร็วที่สุด ดังนั้นเราจึงร่วมมือกับบริษัทขนส่งต่างๆ เวลาจัดส่งทั่วไปของหน่วยงานจัดส่งต่างๆ มีดังต่อไปนี้:
|
ภูมิภาค |
เวลาการส่งมอบ |
|
สหรัฐอเมริกา |
โดยทั่วไปเวลาในการจัดส่งจะอยู่ภายใน 8-12 วันทำการสำหรับแผ่นดินใหญ่ สถานที่นอกแผ่นดินใหญ่ เช่น อลาสกา ฮาวาย ดินแดนของสหรัฐอเมริกา (กวม เปอร์โตริโก อเมริกันซามัว หมู่เกาะนอร์เทิร์นมาเรียนา) และฐานปฏิบัติการทางการทหาร (ที่อยู่ APO/FPO) จะใช้เวลาเพิ่มเป็นวันขึ้นอยู่กับตารางเวลาของผู้ให้บริการและขั้นตอนศุลกากร |
|
แคนาดา |
โดยทั่วไปเวลาในการจัดส่งจะอยู่ภายใน 8-12 วันทำการ |
|
ละตินอเมริกา |
โดยทั่วไปเวลาในการจัดส่งจะอยู่ภายใน 8-12 วันทำการ |
|
ยุโรป |
โดยทั่วไปเวลาในการจัดส่งจะอยู่ภายใน 5-12 วันทำการ |
|
โอเชียเนีย |
โดยทั่วไปเวลาในการจัดส่งจะอยู่ภายใน 8-10 วันทำการ |
|
เอเชียตะวันออก ยกเว้นจีน |
โดยทั่วไปเวลาในการจัดส่งจะอยู่ภายใน 3-7 วันทำการ |
|
แอฟริกา |
โดยทั่วไปเวลาในการจัดส่งจะอยู่ภายใน 8-10 วันทำการ |
|
ตะวันออกกลาง |
โดยทั่วไปเวลาในการจัดส่งจะอยู่ภายใน 6-8 วันทำการ |
อากรระหว่างประเทศและ/หรือภาษี
อากรศุลกากรและค่าธรรมเนียมเป็นความรับผิดชอบของผู้รับ การจัดส่งระหว่างประเทศขึ้นอยู่กับอากรและค่าธรรมเนียมที่แตกต่างกันไปในแต่ละประเทศและขึ้นอยู่กับมูลค่าการสั่งซื้อของคุณ จำนวนเงินที่คำนวณจะขึ้นอยู่กับภาษีและวิธีการประเมินราคาของประเทศปลายทาง
หมายเลขติดตาม
หลังจากส่งคำสั่งซื้อแล้ว คุณจะได้รับอีเมลยืนยันพร้อมหมายเลขคำสั่งซื้อของคุณ หมายเลขติดตามจะถูกส่งทางอีเมลแยกต่างหากเมื่อคำสั่งซื้อของคุณพร้อมที่จะออกจากคลังสินค้า โปรดรออย่างน้อย 12 ชั่วโมงเพื่อให้ข้อมูลการติดตามอัปเดตก่อนที่จะตรวจสอบสถานะการจัดส่ง
จัดส่งล่าช้า
ในกรณีที่มีการจัดส่งล่าช้า Songmont จะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้พัสดุของคุณจัดส่งถึงคุณโดยเร็วที่สุด อย่างไรก็ตาม เราไม่สามารถรับผิดชอบหรือเสนอการคืนเงินสำหรับความล่าช้าในการจัดส่งที่เป็นผลมาจากความล่าช้าที่เป็นความผิดของผู้ให้บริการจัดส่งของเรา (DHL และ FedEx) หรือเป็นผลมาจากความล่าช้าในการดำเนินพิธีการศุลกากร
แพ็คเกจสูญหาย
สำหรับปัญหาเกี่ยวกับการจัดส่งหรือการติดตาม วิธีที่ง่ายและรวดเร็วที่สุดในการแก้ไขปัญหาคือการติดต่อกับบริษัทจัดส่งโดยตรง บางครั้งผู้ให้บริการขนส่งจะทำเครื่องหมายการจัดส่งก่อนกำหนดว่า "จัดส่งแล้ว" หรือต้องการข้อมูลเพิ่มเติมจากคุณเพื่อดำเนินการจัดส่งให้เสร็จสมบูรณ์
หากคุณไม่สามารถแก้ไขปัญหากับบริษัทจัดส่งได้ โปรดส่งอีเมล customerservice@songmont.com และเราจะไปถึงจุดต่ำสุดของมัน!