スモール ヨーレ ホーボーバッグ - オニキス
詳細と寸法
折りたたみ可能なタブを使用して、顧客の購入決定に役立つ詳細な情報を表示します。
例: 配送および返品ポリシー、サイズガイド、その他のよくある質問。
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ご購入にご満足いただければ幸いですが、気が変わった場合は、商品到着後 7 日以内に返品をリクエストできます。以下の返品手続きの手順に従ってください。
ポリシー
購入したすべての商品は、受け取り後 7 日以内であれば返品または交換が可能です。返品する商品は、すべてのタグが付いており、請求書とパッケージ (段ボール、ダストバッグなどを含む) がそのままの状態で、元の状態であることを確認してください。 (破損や欠陥による返品は除く)。そうでない場合、返品を受け付けることができず、全額返金できません。品質上の問題 (破損、汚れなど) を除き、商品を返品する際の送料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。追加のサービス料は必要ありません。[SALE] と表示されている商品は返品または交換できません。返品を受け取り、返金処理が完了したら、お知らせします。直接の交換は行っておりません。返金のために返品を開始し、できるだけ早くご希望の商品を新たに注文することをお勧めします。
注意：製品の品質問題または当社の責任の場合を除き、個人的な理由による返品で発生した関税および手数料はお客様の責任となります。
プロセス
- 米国国内の注文の場合
- 返品を開始するには、返品リクエストを送信してください。
ストアのナビゲーションにあるプロフィール アイコンをクリックするか、返金ポリシーまたは返品ページに移動して、返品をリクエストします。
- アカウントにログイン:
- [メール] フィールドにメール アドレスを入力し、[続行] をクリックします。
- お使いのメールアカウントで、当店から送信されたメールを開き、メールに記載されている 6 桁の確認コードをコピーします。
- オンラインストアに戻り、6桁の確認コードを入力します。
- 返品を送信する注文をクリックします。
- 注文に複数の商品がある場合は、返品する商品を選択してください。
- 返品理由を選択し、ストアへのメモを追加します。
- 「返品リクエスト」をクリックします。
返品リクエストが承認され、配送が必要な場合は、配送手順と返品用配送ラベルを記載したメールが届きます。返品用配送ラベルは 7 日で有効期限が切れますので、できるだけ早く返送してください。注文番号を紙に書き留めてパッケージに入れておいてください。ラベルをパッケージに貼り付けて、3 日以内に配送業者に持ち込んでください。
返金額から商品 1 点につき 30 米ドルの配送ラベル手数料が差し引かれますのでご了承ください。商品が返品された後、返金されます。
- 注: ご注文品を当社に返送する際には、ご自身の配送業者をお選びいただけます。メールでお知らせください。 お問い合わせ 注文番号と追跡番号をお知らせいただければ、返品リクエストを承認した後、返送先住所をお知らせします。（追跡情報がないと、返金処理が間に合わない場合がありますのでご注意ください）。返品パッケージが紛失、盗難、または誤った取り扱いになった場合、当社は返金または賠償の責任を負いません。当社は、返品要件を満たさない商品の返品を拒否する権利を留保します。
- その他の地域の注文の場合
米国外への注文は、返品ラベルを提供できないため、お客様の費用負担で、お客様が選択した配送業者を使用して返品できます。返品パッケージが紛失、盗難、または誤って取り扱われた場合、当社は返金または補償の責任を負いません。当社は、返品要件を満たさない商品の返品を拒否する権利を留保します。
- 返品を開始するには、返品リクエストを送信してください。
ストアのナビゲーションにあるプロフィール アイコンをクリックするか、返金ポリシーまたは返品ページに移動して、返品をリクエストします。
- アカウントにログイン:
- [メール] フィールドにメール アドレスを入力し、[続行] をクリックします。
- お使いのメールアカウントで、当店から送信されたメールを開き、メールに記載されている 6 桁の確認コードをコピーします。
- オンラインストアに戻り、6桁の確認コードを入力します。
- 返品を送信する注文をクリックします。
- 注文に複数の商品がある場合は、返品する商品を選択してください。
- 返品理由を選択し、ストアへのメモを追加します。
- 「返品リクエスト」をクリックします。
弊社チームがお客様のリクエストを受け取ったら、返送先住所をメールでお送りします。返品パッケージの追跡番号と、選択した物流会社の情報をメールでお送りください。 お問い合わせ 、注文番号、返品理由をお知らせください。お客様の情報を受け取った後、弊社のシステムで返品リクエストを承認いたします。
発送の手配をすることができますので、注文番号を紙に書き留めてパッケージに入れてください。追跡番号をできるだけ早くお送りください。（追跡情報がないと、返金処理が間に合わない可能性がありますのでご了承ください。）
返金
返品を受領し検査した後、14 日以内に元のお支払い方法に返金処理を行います。処理が完了すると、確認メールも送信されます。
