กระเป๋า Luna - อความารีน

ประเทศที่ห้าม：
ซูดาน, ซูดานใต้, เกาหลีเหนือ, คิวบา, อิหร่าน, ซีเรีย, ไครเมีย

อัตราค่าขนส่งระหว่างประเทศ
เรามีบริการจัดส่งระหว่างประเทศทั่วโลก Songmont มีบริการจัดส่งทั่วโลกฟรีสำหรับการสั่งซื้อมูลค่าเกิน 100 ดอลลาร์สหรัฐฯ และมีค่าธรรมเนียม 30 ดอลลาร์สหรัฐฯ สำหรับการสั่งซื้อมูลค่าต่ำกว่า 100 ดอลลาร์สหรัฐฯ

ระยะเวลาที่ใช้ในการจัดส่ง
เมื่อเราได้รับคำสั่งซื้อของคุณแล้ว ทีมคลังสินค้าของเราจะดำเนินการคำสั่งซื้อภายในหนึ่งวันทำการ อย่างไรก็ตาม อาจจำเป็นต้องรับถุงจากคลังสินค้าในสถานที่อื่น ขณะเดียวกัน โปรดเผื่อเวลาสูงสุด 72 ชั่วโมงสำหรับการจัดส่งคำสั่งซื้อของคุณ โดยปฏิบัติตามมาตรการเว้นระยะห่างในการจัดส่งระหว่างประเทศ

ระยะเวลาการจัดส่งระหว่างประเทศ
เราพยายามจัดส่งกระเป๋าตามที่คุณปรารถนาให้เร็วที่สุด ไม่ว่าคุณจะอยู่ที่ใด ดังนั้น เราจึงร่วมมือกับบริษัทขนส่งต่างๆ เวลาจัดส่งโดยทั่วไปของบริษัทขนส่งต่างๆ มีดังต่อไปนี้:

ภาษีและอากรระหว่างประเทศ
ภาษีศุลกากรและค่าธรรมเนียมเป็นความรับผิดชอบของผู้รับ การจัดส่งระหว่างประเทศอาจมีการเรียกเก็บภาษีและค่าธรรมเนียมที่แตกต่างกันไปในแต่ละประเทศและขึ้นอยู่กับมูลค่าของคำสั่งซื้อของคุณ จำนวนเงินที่คำนวณขึ้นอยู่กับภาษีและวิธีการประเมินมูลค่าของประเทศปลายทาง

หมายเลขติดตาม
หลังจากวางคำสั่งซื้อแล้ว คุณจะได้รับอีเมลยืนยันพร้อมหมายเลขคำสั่งซื้อของคุณ หมายเลขติดตามจะถูกส่งผ่านอีเมลแยกต่างหากเมื่อคำสั่งซื้อของคุณพร้อมออกจากคลังสินค้า โปรดเผื่อเวลาอย่างน้อย 12 ชั่วโมงเพื่อให้ข้อมูลติดตามอัปเดตก่อนที่จะตรวจสอบสถานะการจัดส่ง

การจัดส่งล่าช้า
ในกรณีที่มีการจัดส่งล่าช้า Songmont จะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้พัสดุของคุณได้รับการจัดส่งโดยเร็วที่สุด อย่างไรก็ตาม เราไม่สามารถรับผิดชอบหรือคืนเงินสำหรับความล่าช้าในการจัดส่งที่เกิดจากความล่าช้าที่เกิดจากความผิดของบริษัทขนส่งของเรา (DHL และ FedEx) หรือจากความล่าช้าในการผ่านพิธีการศุลกากร

พัสดุสูญหาย
หากพบปัญหาเกี่ยวกับการจัดส่งหรือการติดตามสินค้า วิธีที่ง่ายและรวดเร็วที่สุดในการแก้ไขปัญหาคือติดต่อบริษัทขนส่งโดยตรง บางครั้งผู้ให้บริการขนส่งอาจทำเครื่องหมายการจัดส่งว่า "จัดส่งแล้ว" ก่อนกำหนด หรือต้องการข้อมูลเพิ่มเติมจากคุณเพื่อดำเนินการจัดส่งให้เสร็จสิ้น

ค่าจัดส่ง
Songmont มีบริการจัดส่งฟรีทั่วโลกสำหรับคำสั่งซื้อมูลค่าเกิน 100 ดอลลาร์สหรัฐ และมีค่าธรรมเนียม 30 ดอลลาร์สหรัฐสำหรับคำสั่งซื้อมูลค่าต่ำกว่า 100 ดอลลาร์สหรัฐ

หากคุณไม่สามารถแก้ไขปัญหากับบริษัทขนส่งได้ โปรดส่งอีเมลมาที่ info.songmont@gmail.com และเราจะหาทางแก้ไขให้!

เราหวังเป็นอย่างยิ่งว่าคุณจะพึงพอใจกับการซื้อของคุณ แต่หากคุณเปลี่ยนใจ คุณสามารถขอคืนสินค้าหรือเปลี่ยนสินค้าได้ภายใน 7 วันนับจากวันที่ได้รับสินค้า กรุณาดำเนินการตามขั้นตอนการคืนสินค้าด้านล่าง

นโยบาย

สินค้าทั้งหมดที่ซื้อสามารถคืนหรือเปลี่ยนได้ภายใน 7 วันนับจากวันที่ได้รับ กรุณาตรวจสอบให้แน่ใจว่าสินค้าที่คืนอยู่ในสภาพเดิมพร้อมป้ายกำกับ ใบแจ้งหนี้ และบรรจุภัณฑ์ (รวมถึงกล่อง ถุงกันฝุ่น โซ่ห่อหุ้ม ฯลฯ) ครบถ้วน (ยกเว้นการคืนสินค้าเนื่องจากความเสียหายหรือข้อบกพร่อง) มิฉะนั้น เราจะไม่สามารถรับคืนสินค้าและคืนเงินเต็มจำนวนได้ กรุณาทราบว่าลูกค้าจะต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการจัดส่งคืนสินค้าเอง ยกเว้นในกรณีที่มีปัญหาด้านคุณภาพ (ความเสียหาย คราบสกปรก ฯลฯ) ไม่มีค่าบริการเพิ่มเติม สินค้าที่มีเครื่องหมาย [SALE] ไม่สามารถคืนหรือเปลี่ยนได้ เราจะแจ้งให้คุณทราบเมื่อเราได้รับสินค้าคืนและดำเนินการคืนเงินแล้ว สำหรับการเปลี่ยนสินค้าอื่นๆ ผ่านทางไปรษณีย์ เราขอแนะนำให้คืนสินค้าและซื้อสินค้าใหม่เพื่อให้แน่ใจว่ามีสินค้าพร้อมจำหน่าย

โปรดทราบ: ลูกค้าจะต้องรับผิดชอบค่าภาษีศุลกากรและค่าธรรมเนียมที่เกิดขึ้นเนื่องจากเหตุผลส่วนตัวในการคืนสินค้า ยกเว้นในกรณีที่มีปัญหาด้านคุณภาพของสินค้าหรือความรับผิดชอบของเรา

ขั้นตอน

1. เริ่มต้นคำขอของคุณ: คลิกที่ลิงก์ด้านล่างเพื่อเริ่มต้นการคืนหรือเปลี่ยนสินค้า
   เริ่มคืน/เปลี่ยนสินค้าที่นี่
2. ปฏิบัติตามคำแนะนำ: กรอกแบบฟอร์มออนไลน์ด้วยรายละเอียดคำสั่งซื้อและเหตุผลในการคืน/เปลี่ยนสินค้า
3. เตรียมและจัดส่ง: บรรจุสินค้าที่ไม่ได้ใช้และไม่เสียหายในบรรจุภัณฑ์เดิมพร้อมป้ายกำกับ จัดส่งตามคำแนะนำที่ให้มา
4. เราดำเนินการ: เมื่อได้รับและตรวจสอบแล้ว เราจะดำเนินการคืนเงินหรือจัดส่งสินค้าที่เปลี่ยนให้

หมายเหตุ:

หากคำขอคืนสินค้าของคุณได้รับการอนุมัติและต้องมีการจัดส่ง คุณจะได้รับอีเมลพร้อมคำแนะนำการจัดส่งและฉลากการคืนสินค้า โปรดทราบว่าฉลากการคืนสินค้าจะหมดอายุใน 7 วัน ดังนั้นกรุณาส่งคืนโดยเร็วที่สุด เขียนหมายเลขคำสั่งซื้อของคุณลงบนกระดาษและใส่ไว้ในแพ็คเกจ เพียงแค่ติดฉลากลงบนแพ็คเกจและนำไปส่งที่ผู้ให้บริการขนส่งภายใน 3 วัน

- สำหรับคำสั่งซื้อในสหรัฐอเมริกา: โปรดทราบว่าค่าธรรมเนียมฉลากการจัดส่ง 30 ดอลลาร์สหรัฐต่อชิ้นจะถูกหักจากเงินคืน (ยกเว้นเหตุผลการคืนสินค้าเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์)

- สำหรับคำสั่งซื้อในภูมิภาคอื่น: คำสั่งซื้อนอกสหรัฐอเมริกาสามารถคืนได้โดยใช้ผู้ให้บริการขนส่งที่คุณเลือกด้วยค่าใช้จ่ายของคุณเอง เนื่องจากเราไม่สามารถจัดหาฉลากการคืนสินค้าได้

- คุณสามารถเลือกผู้ให้บริการขนส่งของคุณเองเพื่อคืนคำสั่งซื้อให้เรา กรุณาแจ้งให้เราทราบผ่านქ

- คุณสามารถเลือกผู้ให้บริการขนส่งของคุณเองเพื่อคืนคำสั่งซื้อให้เรา กรุณาแจ้งให้เราทราบผ่านอีเมลที่ customers a service@songmont.com พร้อมหมายเลขคำสั่งซื้อและหมายเลขติดตาม เราจะให้ที่อยู่สำหรับคืนสินค้าหลังจากที่เราอนุมัติคำขอคืนสินค้าของคุณ (โปรดทราบว่าหากไม่มีข้อมูลการติดตาม เราอาจไม่สามารถดำเนินการคืนเงินได้ทันเวลา) เราไม่รับผิดชอบต่อการคืนเงินหรือการชดเชยในกรณีที่แพ็คเกจคืนสินค้าสูญหาย ถูกขโมย หรือถูกจัดการอย่างผิดวิธี เราขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการคืนสินค้าที่ไม่ตรงตามข้อกำหนดการคืนของเรา

การคืนเงิน

หลังจากได้รับและตรวจสอบการคืนสินค้าแล้ว เราจะดำเนินการคืนเงินไปยังวิธีการชำระเงินเดิมของคุณภายใน 14 วัน คุณจะได้รับอีเมลยืนยันเมื่อดำเนินการเสร็จสิ้น