Mini Drippy Roof Bag - Peach

* The above measurements are standard measurements. If there are slight deviations, they are considered normal. Due to the different shooting light, angle and monitor contrast,  there may be some color variations between the actual product and the photographs. The final color is subject to the actual object

Pays interdits：
Soudan, Soudan du Sud, Corée du Nord, Cuba, Iran, Syrie, Crimée
 
Tarifs d'expédition internationale
Nous offrons des services d'expédition internationale dans le monde entier. Songmont offre une livraison gratuite dans le monde entier pour les commandes de plus de 100 USD, et des frais de 30 USD pour les commandes inférieures à 100 USD.
 
Délai d'expédition
Une fois que nous avons reçu votre commande, notre l'entrepôt la traitera dans un délai d'un jour ouvrable. Toutefois, il se peut que les sacs doivent être retirés d'entrepôts situés à des endroits différents. Tout en respectant les mesures des envois internationaux, veuillez prévoir jusqu'à 72 heures pour l'expédition de votre commande.

 
Délai de livraison international
Nous nous efforçons de livrer les sacs que vous souhaitez, où que vous soyez, le plus rapidement possible. C'est pourquoi nous travaillons en partenariat avec différentes sociétés de transport. Les délais de livraison généraux des différentes agences de transport sont indiqués ci-dessous :

Droits et/ou taxes internationaux
Les droits de douane et les taxes sont à la charge du destinataire. Les envois internationaux sont soumis à des droits et des frais qui varient selon les pays et qui sont basés sur la valeur de votre commande. Le montant calculé dépend de la taxe et de la méthode d'évaluation du pays de destination.
 
Numéro de suivi
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Retard de livraison
En cas de retard de livraison, Songmont fera tout ce qui est en son pouvoir pour que votre colis vous soit livré le plus rapidement possible. Toutefois, nous ne pouvons pas accepter la responsabilité ou offrir des remboursements pour les retards de livraison qui sont imputables à nos transporteurs (DHL et FedEx) ou au dédouanement.
 
Colis perdu
Pour les problèmes de livraison ou de suivi, le moyen le plus simple et le plus rapide d'obtenir une solution est de s'adresser directement à la société de transport. Il arrive que les transporteurs marquent prématurément les envois comme étant « livrés », ou qu'ils aient besoin d'informations supplémentaires de votre part pour effectuer la livraison.

Frais d'expédition
Songmont offre une livraison gratuite dans le monde entier pour les commandes supérieures à 100 USD, et des frais de 30 USD pour les commandes inférieures à 100 USD.
 
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Retour:

Nous espérons sincèrement que vous êtes satisfait de votre achat, mais si vous changez d'idée, il est libre de demander un retour dans les 7 jours suivant la réception. Veuillez suivre les étapes du processus de retour ci-dessous.

Politique

Tous les articles achetés peuvent être retournés ou échangés dans les 7 jours suivant la réception. Veuillez vous assurer que le produit que vous retournez est dans son état d'origine avec toutes les étiquettes attachées, la facture et l'emballage (y compris les cartons, les sacs à poussière, etc.) intacts (sauf les retours dus à des dommages ou des défauts). Sinon, nous ne pourrons pas accepter votre retour et émettre un remboursement complet. Veuillez noter que les clients sont responsables du paiement de leurs propres frais d'expédition pour le retour de leur article, sauf en cas de problèmes de qualité (dommages, taches, etc.). Aucun frais de service supplémentaire n'est nécessaire. Tout article marqué [SALE] ne peut être ni retourné ni échangé. Nous vous informerons une fois que nous aurons reçu votre retour et traité votre remboursement. Nous ne traitons pas les échanges directs. Nous vous suggérons d'initier un retour pour le remboursement et de passer une nouvelle commande pour le ou les articles préférés dès que possible.

Remarque : les clients sont responsables des droits de douane et des frais encourus pour des raisons personnelles lors des retours, sauf en cas de problèmes de qualité du produit ou de notre responsabilité.

Processus

- Pour les commandes aux États-Unis

- Pour initier un retour, veuillez soumettre une demande de retour.

Cliquez sur l'icône de profil dans la navigation de la boutique, ou accédez à la politique de remboursement ou à une page de retour, puis demandez un retour.

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8. Cliquez sur Demander un retour.

Si votre demande de retour est approuvée et nécessite une expédition, vous recevrez un e-mail contenant des instructions d'expédition et une étiquette de retour. Veuillez noter que l'étiquette de retour expirera dans 7 jours, veuillez donc la renvoyer dès que possible. Notez votre numéro de commande sur un morceau de papier et placez-le dans le colis. Collez simplement l'étiquette sur le colis et déposez-le auprès du transporteur dans les 3 jours.

Veuillez noter que des frais d'étiquette d'expédition de 30 USD par article seront déduits du remboursement. Une fois le produit retourné, vous recevrez un remboursement.

- Remarque : vous pouvez choisir votre propre transporteur pour nous retourner la commande. Veuillez nous en informer par e-mail à info.songmont@gmail.com  avec votre numéro de commande et votre numéro de suivi. Nous vous fournirons l'adresse de retour après avoir approuvé votre demande de retour. (Veuillez noter que sans informations de suivi, nous ne pourrons peut-être pas traiter votre remboursement à temps). Nous n'assumons aucune responsabilité en cas de remboursement ou d'indemnisation en cas de perte, de vol ou de mauvaise manipulation d'un colis de retour. Nous nous réservons le droit de refuser le retour de toute marchandise qui ne répond pas à nos exigences de retour.

- Pour les commandes dans d'autres régions

Les commandes en dehors des États-Unis peuvent être retournées en utilisant le transporteur de votre choix à vos frais, car nous ne serons pas en mesure de fournir une étiquette de retour. Nous n'assumons aucune responsabilité en cas de remboursement ou d'indemnisation en cas de perte, de vol ou de mauvaise manipulation d'un colis de retour. Nous nous réservons le droit de refuser le retour de toute marchandise qui ne répond pas à nos exigences de retour.

 -Pour lancer un retour, veuillez soumettre une demande de retour.

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Une fois que notre équipe aura reçu votre demande, nous vous enverrons l'adresse de retour par e-mail. Veuillez envoyer par e-mail le numéro de suivi de votre colis de retour et les informations de la société de logistique que vous avez choisie à info.songmont@gmail.com , ainsi que votre numéro de commande et les raisons du retour. Une fois que nous aurons reçu vos informations, nous approuverons votre demande de retour dans notre système.

Vous pouvez organiser l'expédition et veuillez noter votre numéro de commande sur un morceau de papier et le mettre dans le colis. Veuillez nous envoyer le numéro de suivi dès que possible. (Veuillez noter que sans informations de suivi, nous ne pourrons peut-être pas traiter votre remboursement à temps.)

Remboursement

Une fois votre retour reçu et inspecté, nous procéderons au remboursement selon votre mode de paiement d'origine dans un délai de 14 jours. Vous recevrez également un e-mail de confirmation une fois le traitement effectué.