Versand

Verbotene Länder:

Sudan, Südsudan, Nordkorea, Kuba, Iran, Syrien, Krim

 

Internationale Versandkosten

Wir bieten weltweiten Versand an. Songmont bietet kostenlosen Versand weltweit für Bestellungen über 100 USD, eine Gebühr von 30 USD für Bestellungen unter 100 USD.

 

Benötigte Zeit für den Versand

Sobald wir Ihre Bestellung erhalten, bearbeitet unser Lagerteam die Bestellung innerhalb eines Werktages. Allerdings müssen Taschen möglicherweise aus verschiedenen Lagerstandorten zusammengeführt werden. Aufgrund von Abstandsmaßnahmen beim internationalen Versand erlauben Sie bitte bis zu 72 Stunden, bis Ihre Bestellung versendet wird.

 

Internationale Lieferzeit

Wir bemühen uns, Ihre gewünschten Taschen so schnell wie möglich zu liefern, egal wo Sie sich befinden. Deshalb arbeiten wir mit verschiedenen Versandunternehmen zusammen. Die allgemeinen Lieferzeiten der verschiedenen Versanddienstleister sind unten aufgeführt:

 

Internationale Zölle und/oder Steuern

Zollgebühren und Steuern liegen in der Verantwortung des Empfängers. Internationale Sendungen unterliegen Gebühren und Steuern, die je nach Land variieren und auf dem Wert Ihrer Bestellung basieren. Die berechnete Summe hängt von der Steuer und Bewertungsmethode des Ziellandes ab.

Sendungsverfolgungsnummer

Nach Aufgabe der Bestellung erhalten Sie eine E-Mail-Bestätigung mit Ihrer Bestellnummer. Die Sendungsverfolgungsnummer wird in einer separaten E-Mail gesendet, sobald Ihre Bestellung das Lager verlässt. Bitte erlauben Sie mindestens 12 Stunden, damit die Sendungsverfolgungsinformationen aktualisiert werden, bevor Sie den Versandstatus überprüfen.

Verspätete Lieferung  

Im Falle einer verspäteten Lieferung wird Songmont alles daran setzen, Ihr Paket so schnell wie möglich zu Ihnen zu bringen. Wir können jedoch keine Verantwortung übernehmen oder Rückerstattungen für Verzögerungen anbieten, die auf Verzögerungen unserer Kuriere (DHL & FedEx) oder Verzögerungen beim Zoll zurückzuführen sind.

Paketverlust

Bei Problemen mit der Lieferung oder Sendungsverfolgung ist der schnellste und einfachste Weg zur Lösung, sich direkt an das Versandunternehmen zu wenden. Manchmal kennzeichnen Kuriere Sendungen vorzeitig als "zugestellt" oder benötigen zusätzliche Informationen von Ihnen, um die Lieferung abzuschließen.

Versandkosten

Songmont bietet weltweit kostenlosen Versand für Bestellungen über 100 USD, eine Gebühr von 30 USD für Bestellungen unter 100 USD.
 
Falls Sie das Problem mit dem Versandunternehmen nicht lösen können, senden Sie bitte eine E-Mail an info.songmont@gmail.com und wir werden der Sache auf den Grund gehen!